Fecha de última actualización: 28 de octubre de 2026
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1. Responsable del Tratamiento de Datos
- Razón Social: [Nombre Legal de tu Empresa]
- CUIT: [Tu CUIT]
- Domicilio Legal: [Tu Domicilio Legal, Buenos Aires, Argentina]
- Email de Contacto: [Email de Contacto/Soporte]
Esta política se rige por la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 y sus normativas complementarias en la República Argentina.
2. Qué Información Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestro servicio:
A. Información que usted nos proporciona:
- Para todas las Cuentas (Clientes, Profesionales, Salones): Al registrarse, recopilamos su nombre, apellido y dirección de correo electrónico.
- Para Proveedores (Profesionales y Salones): Al crear su perfil (
Listing), recopilamos la información que usted decide compartir públicamente, incluyendo, pero no limitándose a:- Fotos de perfil y galería.
- Videos de presentación.
- Descripción de su experiencia, habilidades y servicios.
- Tarifas .
- Zonas de Trabajo (CABA, GBA Norte, etc.).
- Para Clientes (al comprar un servicio): Recopilamos su información de facturación (como dirección, ciudad, código postal) para procesar los pagos. No almacenamos los datos de su tarjeta de crédito; estos son procesados de forma segura por nuestro proveedor de pagos, Mercado Pago.
B. Información generada por el uso de la Plataforma:
- Mensajes Privados: Recopilamos y almacenamos los mensajes enviados a través del sistema de mensajería de la Plataforma. Como se indica en nuestros Términos y Condiciones, monitoreamos estas conversaciones para garantizar la seguridad de la comunidad, mediar en disputas, prevenir fraudes y bloquear el intercambio de información de contacto no permitida.
- Comentarios y Valoraciones (
Reviews): Cuando los usuarios dejan valoraciones en los perfiles, recopilamos los datos que se muestran en el formulario, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.
C. Información recopilada automáticamente:
- Cookies: Utilizamos cookies para el funcionamiento esencial del sitio. Si visita nuestra página de inicio de sesión, estableceremos una cookie temporal para determinar si su navegador acepta cookies. Cuando inicia sesión, también configuramos varias cookies para guardar su información de inicio de sesión y sus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días. Si selecciona «Recordarme», su inicio de sesión persistirá durante dos semanas. WooCommerce (nuestro sistema de tienda) también utiliza cookies para el funcionamiento del carrito de compras.
3. Cómo Usamos su Información
Usamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Para operar la Plataforma: Mostrar perfiles, conectar a Familias con Proveedores y permitir la comunicación.
- Para gestionar su cuenta: Crear su perfil, procesar sus suscripciones y pagos.
- Para la seguridad: Monitorear la actividad, investigar denuncias y garantizar el cumplimiento de nuestros Términos y Condiciones.
- Para comunicarnos con usted: Enviarle notificaciones sobre sus reservas, responder a sus solicitudes de soporte y enviar encuestas de calidad.
4. Con Quién Compartimos tus Datos
Su privacidad es fundamental. No vendemos sus datos personales. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias:
- Con otros usuarios de la Plataforma: La información de su perfil (para Proveedores) o su nombre (para Clientes al enviar un mensaje) es visible para otros usuarios registrados, según sea necesario para el funcionamiento del servicio.
- Con Proveedores de Pago: Compartimos su información de facturación con Mercado Pago para procesar sus pagos de suscripción de forma segura.
- Por Obligaciones Legales: Si un tribunal o autoridad gubernamental lo requiere, podremos divulgar su información según lo exija la ley.
- Contenido Incrustado: Los perfiles o artículos pueden incluir contenido incrustado (ej. videos de YouTube). Este contenido se comporta de la misma manera que si el visitante hubiera visitado el otro sitio web, el cual puede recopilar sus propios datos.
5. Cuánto Tiempo Retenemos tus Datos
- Si deja una valoración, esta y sus metadatos se conservan indefinidamente.
- Para los usuarios que se registran en nuestro sitio web, almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Conservamos esta información mientras su cuenta permanezca activa. Si elimina su cuenta, sus datos personales serán eliminados, excepto aquellos que estemos obligados a conservar por motivos administrativos, legales o de seguridad.
- Los registros de mensajes internos se conservan indefinidamente para fines de seguridad y resolución de disputas.
6. Sus Derechos Sobre sus Datos (Ley 25.326)
Usted tiene derechos sobre sus datos personales. En cumplimiento de la Ley 25.326, usted tiene derecho a:
- Acceder: Solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre usted.
- Rectificar: Solicitar la corrección de cualquier dato personal que sea inexacto o esté incompleto.
- Suprimir (Cancelar): Solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre usted.
Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos a info@bairesglam.com.
Tenga en cuenta que esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar por motivos administrativos, legales (como registros de facturación) o de seguridad (como registros de disputas).
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA (AAIP), en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
7. Dónde se Envían sus Datos
Sus datos se almacenan en los servidores de nuestro proveedor de hosting, [Nombre de tu Hosting, ej: Hostinger]. Las valoraciones de los visitantes pueden ser revisadas por un servicio de detección automática de spam. Los pagos son procesados por Mercado Pago.
8. Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.
9. Contacto
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